Privacybeleid

Wij gebruiken uw gegevens alleen om u te bedienen: uw bestellingen voor te bereiden, u te antwoorden, en, als u dat hebt gevraagd, u de nieuwsbrief te sturen. Niets wordt verkocht of afgestaan aan derden voor reclamedoeleinden.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Les Bijoux de Marie, Rue de l'indépendance 146, 7110 Strépy-Bracquegnies, België · KBO BE0552960772 · info@lesbijouxdemarie.be.

2. Verzamelde gegevens en doeleinden

Wanneer	Gegevens	Waarom	Rechtsgrond	Duur
Online bestelling	Identiteit, e-mail, telefoon, adressen, besteldetails en -geschiedenis, betalingen (referentie, nooit het kaartnummer)	De bestelling uitvoeren, factureren, leveren, de klantendienst beantwoorden	Overeenkomst, boekhoudkundige verplichtingen	Facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting); account: zolang het actief is, daarna 3 jaar zonder bestelling
Klantenaccount	Identiteit, contactgegevens, voorkeuren (allergieën, smaken) indien opgegeven, favorieten, beoordelingen, geboortedatum (facultatief)	Uw ruimte, uw adressen, uw voordelen beheren	Overeenkomst, toestemming voor facultatieve gegevens	Tot de verwijdering van het account (op elk moment mogelijk vanuit uw profiel)
Nieuwsbrief	E-mail, voornaam, open- en klikstatistieken	U onze nieuwigheden sturen, ongeveer eenmaal per maand	Toestemming (aanvinkvakje), te allen tijde intrekbaar via de uitschrijflink	Tot de uitschrijving
Contact, berichten, reservering	Identiteit, contactgegevens, inhoud van de berichten	U beantwoorden en uw aanvraag opvolgen	Gerechtvaardigd belang, overeenkomst	3 jaar na het laatste contact
Productbeoordelingen	Voornaam en initiaal, score, tekst	Uw beoordeling publiceren na controle	Toestemming	Tot uw verzoek tot verwijdering
Navigatie	IP-adres, bezochte pagina's, technische serverlogs	Beveiliging, diagnose	Gerechtvaardigd belang	90 dagen
Klantenkaart (karaat)	Gespaarde punten, gekoppelde bestellingen	U voordelen toekennen	Overeenkomst	Duur van het account

3. Ontvangers en verwerkers

Novadesko SRL: ontwerp, hosting en onderhoud van de site en de beheersoftware (servers OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (serveur situé en Europe)). Betalingsdienstaanbieders (Stripe, Mollie, indien van toepassing): de betaling wordt ingevoerd op hun beveiligde pagina; wij zien nooit uw kaartnummer. Facturatiesoftware NovaDesko: facturen en betalingen, voor de boekhouding. Europese Commissie (VIES): verificatie van btw-nummers van professionele klanten. Google: alleen als u de functionele cookies aanvaardt, voor het automatisch aanvullen van adressen (Google Places) en lettertypes.

Er vindt geen doorgifte buiten de Europese Unie plaats, behalve in het geval van Google (standaard contractbepalingen) wanneer u dat aanvaardt.

4. Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, alsook het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken. Vanuit uw klantenruimte kunt u uw gegevens corrigeren, uw voorkeuren beheren en uw account zelf verwijderen. Voor elk ander verzoek schrijft u naar info@lesbijouxdemarie.be of per post naar bovenstaand adres; wij antwoorden binnen de maand.

Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

5. Beveiliging

De site wordt geserveerd via HTTPS, wachtwoorden worden onomkeerbaar versleuteld, de toegangen tot de beheersoftware zijn nominatief en gelogd, en de databank wordt dagelijks geback-upt op een Europese server.

6. Minderjarigen

De online winkel richt zich tot personen van 18 jaar en ouder. Minderjarigen zijn welkom in het salon, onder begeleiding.

7. Cookies

De gebruikte cookies en trackers worden beschreven in het cookiebeleid. U kunt uw keuze te allen tijde wijzigen via de link « Cookies beheren » in de voettekst.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren met de site; de datum van bijwerking staat bovenaan de pagina. Bij een belangrijke wijziging worden ingeschreven klanten per e-mail geïnformeerd.